Les données personnelles recueillies peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, civilité.
• Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Données transactionnelles : informations bancaires, historique des dons ou achats.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion.

Ces données peuvent être recueillies via des formulaires en ligne, des supports papier, ou dans le cadre de vos interactions avec nos services.

Finalités du Traitement

Les données collectées sont traitées dans les objectifs suivants :

• Gestion des dons : traitement des dons et des paiements.
• Communications : envoi d’informations relatives à nos actions, newsletters, campagnes de sensibilisation et de collecte.
• Gestion des candidatures : traitement des candidatures pour emplois ou stages.
• Statistiques : analyse des comportements utilisateurs pour améliorer nos services.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l’abonnement à la newsletter ou l’envoi de communications personnalisées.
• Obligations légales : dans le cadre de la gestion administrative des dons et transactions.
• Exécution d’un contrat : lors d’un don ou d’un achat en ligne.
• Intérêt légitime : pour la gestion de la relation avec nos donateurs et partenaires.

Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement et aux obligations légales. Elles sont supprimées ou archivées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

Partage des Données

Les données personnelles ne sont partagées qu’avec nos services internes ou des prestataires habilités, dans le respect strict de la confidentialité. Aucun transfert de données à des tiers extérieurs à l’Union Européenne n’est effectué sans garanties adéquates.

Sécurité des Données

La Chaîne de l’Espoir met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou modifications. Nous nous assurons également que nos sous-traitants respectent ces mêmes normes de sécurité.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger des informations incorrectes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format lisible.
• Droit à l’opposition et à la limitation : restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@chainedelespoir.org

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez contacter : webmaster@chainedelespoir.org