L'approvisionnement, clé du succès de nos missions
Fin 2023, une mission chirurgicale au Burkina Faso a dû être annulée. Une première en trente ans ! En cause : des problèmes d’approvisionnement médical. Le département Achats et Logistique, pilier de notre action, doit composer avec des défis complexes.
"Nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes médicales pour déterminer les besoins de chaque mission, que ce soit en termes de médicaments ou de dispositifs médicaux", précise Thomas Mougel, responsable du département. L’approvisionnement est crucial pour réaliser les opérations. C’est pourquoi La Chaîne de l’Espoir dispose d’un stock de plus de 1 500 références : des instruments de chirurgie, des sutures, des casaques, des champs opératoires et, bien sûr,des valves, indispensables en chirurgie cardiaque. Thomas Mougel souligne la difficulté de trouver ces produits spécifiques, souvent indisponibles dans les pays d’intervention, et d’autant plus aux niveaux de qualité et de prix attendus.« La question de la qualité est primordiale, car la contrefaçon représente un risque majeur », souligne-t-il. Par ailleurs, la définition du besoin est complexe, variant selon le programme opératoire et la technique du chirurgien.
Difficultés d'approvisionnement
Le département fait actuellement face à des défis logistiques sans précédent. « Nous sommes toujours dans les conséquences du Covid-19 en termes d'approvisionnement mondial. Entre les problèmes de transport, les fermetures d’usines et la désorganisation des chaînes de production, le défi est de taille », admet Thomas Mougel. En outre, une réglementation européenne impose la recertification des dispositifs médicaux. Cette exigence entraîne des ruptures de stock et le retrait du marché de produits cruciaux pour certaines opérations.
Face à ces obstacles, le département doit faire preuve d'ingéniosité. « Nous explorons des sources alternatives en Asie et au Moyen-Orient et augmentons nos niveaux de stock », explique Thomas Mougel. Cependant, cette stratégie nécessite une validation rigoureuse de la qualité des produits et une gestion fine des stocks.
Maillon essentiel de la chaîne
La situation est particulièrement tendue pour la chirurgie cardiaque pédiatrique. « Nous dépendons d’un fournisseur principal pour des canules essentielles aux opérations à cœur ouvert. Les retards de production et les tensions logistiques mondiales affectent directement nos missions. C’est ce qui nous a contraints à annuler la mission prévue au Burkina Faso », révèle Thomas Mougel. La Chaîne de l'Espoir doit ainsi parfois adapter ses programmes opératoires en fonction des équipements disponibles.
À l'avenir, l’objectif est aussi de renforcer la collaboration avec les chirurgiens et les équipes médicales. « Nous souhaitons travailler plus en amont avec eux. Nous devons également repenser notre schéma logistique, peut-être en développant des stocks avancés en Afrique de l'Ouest », projette-t-il.
Les défis liés à l’approvisionnement se répercutent sur des vies humaines : « Chaque difficulté logistique que nous rencontrons a un impact direct sur la liste d'attente des patients. Notre mission est de trouver des solutions pour garantir que ces obstacles ne compromettent pas notre capacité à sauver des vies. »
